赛程筛选
入口路线围绕赛程筛选展开。安装提示如果靠近入口，用户能更快判断当前设备是否适合继续。登录状态和刷新状态需要有明确位置，避免用户只看旧页面。
访问中心
世界杯竞猜APP页面使用说明说明
安装提示如果靠近入口，用户能更快判断当前设备是否适合继续。赛前快速查看更需要明确按钮，少一点跳转就会顺很多。访问体验会更贴近真实使用场景。
状态核对
赛事路线围绕比分浏览展开。手机屏幕空间有限，主要按钮和提示内容需要尽量靠前。下载说明如果包含后续访问路径，用户安装后不会突然断线。
页面导览
回访路线围绕账户登录展开。用户安装APP之后，还需要知道从哪里进入比分、赛程和账户相关页面。移动端排版保持简洁，用户就能更快完成下一步。
刷新方便页面轻量下载清楚
账号与功能说明
从体育直播到网站功能，按实际访问场景给出简明处理建议。
Q1高峰时段怎么联系客服怎么解决？客服支持
通过客服入口、邮箱或反馈通道。功能入口以导航为准。
Q2换网络后站内搜索能搜什么？网站功能
可搜赛事、球队、资讯和入口。仍异常再联系客服。再换浏览器。
Q3高峰时段页面显示空白怎么办？网站功能
先刷新页面，再切换栏目查看。仍异常再联系客服。
Q4换网络后遇到数据加载慢的问题怎么办的问题？赛事数据
先刷新页面，或稍后再进入。不要重复提交验证码。再试稳定网络。
Q5高峰时段遇到哪里看球队数据的问题？赛事数据
进入赛事详情或数据页查看。不要重复提交验证码。
Q6找不到入口怎么办，高峰时段要注意什么？平台操作
先看顶部导航和底部链接。可保留截图反馈。